hijauwinKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan hijauwin dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di hijauwin mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang jelas—verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan, dan kepatuhan hukum. Setiap data yang Anda berikan kepada kami dienkripsi dan disimpan dengan aman di server yang dilindungi.

Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana kami menangani informasi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim support hijauwin. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna hijauwin di wilayah di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal.

Data yang Kami Kumpulkan di hijauwin

Ketika Anda membuat akun hijauwin, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan komunikasi dengan Anda. Kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda sebagai bagian dari proses KYC (Know Your Customer) yang diperlukan oleh hukum anti-pencucian uang Indonesia.

Ketika Anda melakukan transaksi di hijauwin—deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau virtual account online payment, e-wallet, mobile banking, local payment—kami mencatat detail transaksi termasuk jumlah, waktu, dan metode pembayaran. Kami juga melacak aktivitas bermain Anda, seperti permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan hasil permainan Anda. Data ini digunakan untuk tujuan keamanan, pencegahan fraud, dan peningkatan layanan.

Kami mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi lokasi kasar (berdasarkan IP). Data ini membantu kami mengidentifikasi akses yang mencurigakan dan melindungi akun Anda dari fraud.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi Anda di hijauwin digunakan untuk tujuan berikut:

Catatan: Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan pemroses pembayaran dan mitra layanan yang diperlukan untuk menjalankan platform hijauwin.

Penyimpanan Data dan Keamanan

Kami di hijauwin menyimpan data Anda di server yang dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server hijauwin dienkripsi menggunakan protokol HTTPS. Kami juga menggunakan autentikasi dua faktor (2FA) opsional untuk lapisan keamanan tambahan pada akun Anda.

Server hijauwin mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami mematuhi standar perlindungan data internasional. Data Anda disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu yang diperlukan oleh hukum Indonesia setelah akun ditutup. Jika Anda meminta penghapusan data, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Cookies dan Pelacakan

Platform hijauwin menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau permainan yang Anda mainkan terakhir kali. Kami juga menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Anda di situs hijauwin untuk tujuan keamanan dan analitik.

Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform hijauwin. Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak Anda di situs web lain atau untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hak Anda dan Cara Menghubungi Kami

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di hijauwin. Untuk melakukan ini, login ke akun Anda dan buka bagian "Pengaturan Akun" atau hubungi tim support hijauwin melalui live chat, email, atau media sosial. Tim kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 7 hari kerja.

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami di alamat email support yang tercantum di halaman FAQ kami. Kami juga mematuhi peraturan perlindungan data lokal dan siap bekerja sama dengan otoritas yang berwenang jika diperlukan.

Kami di hijauwin percaya bahwa privasi Anda adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan tertinggi.

Tim hijauwin

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami di hijauwin dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan di platform hijauwin. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform hijauwin setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna hijauwin di wilayah di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal. Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum setempat mengizinkan akses ke platform hiburan online. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan hijauwin sesuai dengan hukum di wilayah mereka.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi hijauwin, silakan hubungi tim support kami melalui live chat, email, atau kunjungi halaman Tentang kami untuk informasi kontak lengkap.

↑